ペットと一緒に２日間から利用できるペット可 ウィークリーマンションをお探しの方やペットと旅行をお考えの方はウィークリーマンションペットと一緒からお探しください

大型犬は入居できますか？

物件や階数によって可能なお部屋も多数ございます。　大型犬可能物件はこちら

お部屋の中にはワンコ用ネコ用備品は置いてありますか？

ワンコ用のトイレシート宿泊日数分(※最大30枚まで）ワイドトイレトレー・ニャンコ用の猫砂・猫用トイレ・食器2つは設置されています。

お部屋ではケージなどに入れないとダメですか？

ケージに入れる必要はありません。フリーで過ごして頂いてかまいませんが、リネン等をひどく汚してしまった場合は必ずご連絡をお願い致します。

部屋には、何が揃っているのですか？

消耗品以外の生活用品はすべて揃っています。消耗品とは、シャンプー、洗剤、歯ブラシ、タオル等です。
ホテルにはない自分スタイルの快適さと設備がそろっています。当日はバッグひとつでお越しください。
お部屋に完備の家電品・家具・生活用品は各物件の詳細をご覧下さい。
※一部のお部屋には消耗品もそろっている場合もあります。お問合せください。

トイレットペーパーや洗剤、シャンプー等の消耗品の補充はありますか?

入居スタート時にご用意しているものがなくなりましたら、入居者様自身で補充していただく形になります。

駐車場付きの建物（お部屋）はありますか？

駐車場付きの物件はありませんので、ご自身にて近隣のコインパーキングをお探しいただきご利用ください。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは午後15：00　チェックアウトは午前10：00となっております。

申し込み時に必要なものは何ですか？

契約者・入居者の本人証明書（免許証、パスポート、社員証、保険証など） 詳しくは　契約までの流れ　をご覧ください

入居期間の延長は出来ますか？

当社の契約は全て『定期借家制度』を適用していますので、延泊の場合更新ではなく『再契約』となります。
※（他のお客様のご予約状況によって、お部屋の移動をお願いする場合も御座いますので、お早めにご連絡下さい。）

期間満了前に解約（退室）した場合、返金はしてもらえますか？　

中途解約の場合には、他の方のご予約をお断りしているため、料金の払い戻しは致しません。
従って、ご利用契約期間は確実にご利用いただける宿泊日程でお申し込みください。

契約者以外の入室は出来ますか？

ご契約者のみの入室とさせて頂きます。ただし、契約時に２名様以上の申込で事前に申告があれば 可能です。
（防犯カメラ、光熱費等で不正があれば、即時、違約金を請求いたします）

電話回線はひけますか？

基本的には引く事が出来ません。

どの程度の期間から利用できますか？

申込みの期間は『1週間』以上とさせていただきます。
ただし、期間を相談にのれる物件も多数ありますので、お問い合わせください。

審査や保証人は必要ですか？

保証人は不要ですが、緊急時の連絡先は必ず必要となります（原則契約者の親族の方）

入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか？　

原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送を お願い致します。
当社での預かりは致しておりません。

外国人は入居できますか？

入居は可能です。ただし、日本語が話せない方は、日本人の方に契約者になっていただきます。

決済にカードは使えますか？

クレジットカードでのお支払いが可能となります。
ご使用いただけるカードの種類はVISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverとなります。

キャンセル料金はかかりますか？

ご契約後のキャンセルポリシーについてはこちらをご覧ください。
キャンセルポリシーについて

インターネットは使えますか？

インターネット接続が有線にてご利用できるお部屋もございます。 すべてのお部屋で使用できるわけではございませんので、問合せ、お申込時に必ずスタッフにご確認ください。 尚、パソコン・LANケーブルは設置されていませんので、お客様にでご準備ください。 その他、wifi端末を貸出ししておりますが、数限りがございますので必ず事前にご確認ください。 在庫がない場合は貸出しできませんのでご了承ください。Wifiルーターレンタル代…+150円×利用日数となります